Pudu Robotics a officiellement inauguré son siège européen à Neuss, en Allemagne. Ce nouveau site réunit vente, démonstration, formation, entreposage et service après-vente pour accompagner le déploiement de ses robots dans les différents marchés européens.
Cette implantation marque une nouvelle étape dans le développement régional du fabricant chinois de robots de service. L’entreprise entend rapprocher ses équipes commerciales et techniques des clients et distributeurs européens, tout en renforçant les capacités de livraison des projets, de maintenance et d’assistance sur le terrain. Le nouveau siège est déjà opérationnel.
Un siège européen regroupant sept fonctions opérationnelles
Installé à Neuss, le siège rassemble sur un même site les bureaux et les activités d’exploitation, un espace de présentation des produits, les équipes commerciales, la formation, l’entreposage, le service après-vente et la réparation. Cette organisation doit faciliter les démonstrations auprès des clients, la formation des distributeurs et la coordination des interventions techniques.
Le site complète les bureaux européens déjà existants de Pudu Robotics, son centre de service en Allemagne et ses installations de stockage situées en Allemagne et aux Pays-Bas. Ces dernières accueillent des robots complets et des pièces détachées, afin de soutenir les livraisons et les opérations de maintenance.
Plus de 200 robots de nettoyage CC1 déployés chez Denner
Le fabricant met en avant le déploiement réalisé dans les supermarchés suisses Denner. Selon Pudu Robotics, l’enseigne utilise déjà plus de 200 robots de nettoyage de la série CC1 dans son réseau de magasins.
Ce déploiement multisite implique d’adapter les solutions aux configurations des magasins, à leurs besoins de nettoyage et à leurs méthodes de travail. Pudu Robotics indique travailler avec ses clients sur les modalités d’installation et d’exploitation, en associant les adaptations nécessaires à un accompagnement technique continu.
La série CC1 est ainsi présentée dans le cadre d’une application commerciale déjà déployée dans plusieurs magasins, et non comme un simple prototype ou une démonstration ponctuelle.
Une présence commerciale dans plus de 20 pays européens
Pudu Robotics indique que ses activités couvrent actuellement plus de 20 pays en Europe et 16 secteurs d’activité sur le continent. Parmi les domaines concernés figurent la distribution, la restauration, l’hôtellerie, la santé, les transports et l’éducation.
L’entreprise cite plusieurs clients européens : EDEKA, Albert Heijn, Carrefour, Marriott, Van der Valk, Pizza Hut, Intermarché et Denner. Elle mentionne également l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle parmi les infrastructures de transport utilisant ses solutions.
Selon les chiffres communiqués par le constructeur, 20 marchés européens, dont l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse, la France, les Pays-Bas, la Norvège, le Royaume-Uni, l’Espagne, l’Italie, la République tchèque, la Roumanie et la Pologne, ont enregistré une croissance annuelle de leur activité supérieure à 60 % au cours des deux dernières années.
Près de 90 collaborateurs commerciaux et techniques en Europe
Pour soutenir cette expansion, Pudu Robotics dispose de près de 50 commerciaux en Europe et de près de 40 collaborateurs spécialisés dans l’assistance technique. Ces équipes accompagnent les partenaires de distribution et les projets clients dans différents pays.
Le fabricant développe également sa coopération avec les distributeurs, les intégrateurs de systèmes et les prestataires de services locaux. Son assistance multilingue comprend notamment l’anglais, l’allemand, le français, l’espagnol et l’italien.
Sun Lixia, vice-présidente de Pudu Robotics et directrice générale pour l’Europe, présente cette implantation comme un moyen de renforcer la proximité avec les clients et les partenaires régionaux. L’objectif annoncé est d’associer les capacités technologiques du groupe à des services locaux capables d’accompagner les projets pendant leur déploiement et leur exploitation.
À l’échelle mondiale, Pudu Robotics indique exercer ses activités dans plus de 85 pays et régions et avoir dépassé les 130 000 unités livrées cumulées, toutes gammes confondues.