Der humanoide Roboter NEO von 1X kostet 20.000 US-Dollar beim Kauf oder 499 US-Dollar pro Monat im Abonnement. Mit einer erstattungsfähigen Anzahlung von 200 US-Dollar lässt er sich vorbestellen. Die ersten angekündigten Auslieferungen betreffen die USA.
Stand 19. Oktober 2026 nennt 1X Technologies zwei Preismodelle für seinen Haushaltsroboter NEO: Standard als Abonnement und Early Access, bei dem der Kunde den Roboter kauft und Eigentümer wird. Hinter den Listenpreisen in US-Dollar stehen unterschiedliche Leistungen, vor allem bei Garantie, Kundendienst und Lieferpriorität.
Zwei Preismodelle mit unterschiedlichen Leistungen
Mit dem Modell Early Access wird NEO dauerhaft gekauft. Laut dem Katalog von 1X umfasst es:
- Das Eigentum am Roboter für 20.000 US-Dollar.
- Eine Garantie von 3 Jahren.
- Einen Premium-Kundendienst.
- Eine bevorzugte Lieferung.
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Das Modell Standard beruht auf einem Abonnement zu 499 US-Dollar pro Monat. Laut 1X umfasst es die Nutzung des Roboters, ein Paket an Produktivitätsfunktionen für den Einstieg und die Standardlieferung.
Der Hersteller unterscheidet damit zwischen einem Kauf mit Garantie und erweitertem Kundendienst und einem Modell, bei dem NEO gegen regelmäßige Zahlungen genutzt werden kann.
Erstattungsfähige Anzahlung für die Vorbestellung von NEO
1X verlangt bei der Vorbestellung eine Anzahlung von 200 US-Dollar, unabhängig vom gewählten Modell. Der Hersteller bezeichnet sie als vollständig erstattungsfähig.
Die am 28. Oktober 2025 aktualisierten Vorbestellbedingungen von 1X enthalten dazu einen wichtigen Hinweis: Kunden können ihre Reservierung bis 14 Tage nach Versand ihrer Bestelleinladung stornieren und erhalten die Anzahlung vollständig zurück. Nach Ablauf dieser Frist ist die Anzahlung nicht mehr erstattungsfähig.
Mit der Zahlung kommt der Kunde auf eine Warteliste. Eine verbindliche Bestellung des Roboters ist sie nicht. Über eine spätere Einladung lässt sich der Kauf oder das Abonnement abschließen, vorbehaltlich der Annahme durch 1X.
Beim Kauf muss der Restbetrag vor der endgültigen Annahme der Bestellung beglichen werden. Beim Abonnement kann die Einladung eine Mindestzahl an Monatsraten vorschreiben. Zudem behält sich 1X vor, Preise und Optionen bis zur Annahme zu ändern.
Hausarbeit mit zunächst begrenzter Autonomie
NEO soll bei Tätigkeiten im Haushalt helfen. Laut 1X kann der Roboter dank seiner KI Redwood bestimmte Aufgaben erlernen und wiederholen. Die ersten Nutzer sollen einen Roboter mit grundlegender Autonomie erhalten, die mit Updates ausgebaut werden soll.
Für komplexe Aufgaben, die NEO noch nicht beherrscht, bietet der Hersteller einen Expert-Modus an: Ein Mitarbeiter von 1X kann die Bewegungen des Roboters in festgelegten Zeitfenstern aus der Ferne überwachen.
NEO verfügt zudem über eine Sprachsteuerung und eine Smartphone-App. Über sie lassen sich Aufgaben planen und der Roboter steuern, außerdem ist Kommunikation aus der Ferne möglich. Darüber hinaus kündigt 1X eine automatische Ladefunktion an.
Zum gezeigten Zubehör gehören ein Ladegerät, eine Fusselrolle und eine Transporttasche.
Erste Auslieferungen in den USA für 2026 angekündigt
1X stellt den Start der Auslieferungen in den USA für 2026 in Aussicht. Kunden des Modells Early Access werden bevorzugt beliefert, Standard-Abonnenten über den regulären Versand.
Für Käufer in Frankreich ist diese geografische Unterscheidung entscheidend: Der von 1X genannte Zeitplan bezieht sich auf die USA und ist keine Ankündigung eines Marktstarts in Frankreich.
Laut den Vorbestellbedingungen des Herstellers kann die Reihenfolge, in der die Einladungen verschickt werden, unter anderem vom Wohnsitzland des Kunden und vom gewählten Modell abhängen. Der tatsächliche Liefertermin wird im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt.