Yunji Technology arbeitet künftig mit Taobao Flash Shopping zusammen, dem Schnelllieferdienst von Alibaba. Gemeinsam wollen die Unternehmen die Zustellung per Roboter in Wohngebäuden und Hotels ausbauen. Die Roboter sollen die Bestellungen am Gebäudeeingang von den Kurieren übernehmen.
Über die Kooperation hat das chinesische Portal China Robot Network berichtet. Ziel ist es, Lieferroboter auch in Innenbereichen einzusetzen, zu denen Kuriere nur schwer Zugang haben. Die beiden Unternehmen planen eine Zusammenarbeit bei der Produktentwicklung, beim Betrieb und bei der Einbindung in die Lieferdienste von Taobao Flash Shopping.
Lieferroboter bringen Bestellungen bis an die Wohnungstür
Das geplante Modell beruht auf einer Arbeitsteilung zwischen Kurieren und Robotern. Zunächst bringt ein Kurier die Bestellung vom Geschäft zum Wohngebäude. Anschließend übernimmt ein Roboter von Yunji und transportiert die Waren bis zur Wohnung des Empfängers.
In diesem Szenario soll der Roboter die Artikel selbstständig entgegennehmen, mit dem Aufzug fahren, die Lieferung zustellen und den Kunden benachrichtigen.
Das Konzept richtet sich vor allem an Wohnanlagen und geschlossene Gebäude, in denen Kuriere nur schwer direkt zu den Wohnungen gelangen.
Anbindung an das Bestellsystem von Taobao
Die Partnerschaft beschränkt sich nicht darauf, Roboter in Gebäuden aufzustellen. Beide Unternehmen wollen die Zustellung per Roboter in die Auftragsabwicklung von Taobao Flash Shopping einbinden, damit der Service vom Geschäft bis zum Empfänger ohne Unterbrechung funktioniert.
Für diese Integration müssen mehrere technische Systeme aufeinander abgestimmt werden:
- Planung und Verteilung der Aufträge auf mehrere Roboter.
- Kommunikation mit den Aufzügen, damit die Roboter zwischen den Etagen wechseln können.
- Anbindung an die Zutrittskontrollsysteme der Gebäude.
- Sendungsverfolgung und Benachrichtigung der Kunden.
Taobao Flash Shopping betreibt das Echtzeit-Liefergeschäft der Alibaba-Gruppe und bietet unter anderem Lebensmittel, Artikel des täglichen Bedarfs, digitale Geräte und Kosmetik an. Laut der Beschreibung des Geschäftsbereichs lassen sich manche Lieferungen in nur 30 Minuten erledigen.
Yunji überträgt Erfahrung mit Hotelrobotern auf Wohngebäude
Yunji Technology betreibt seit mehreren Jahren Roboter und Liefersysteme in Hotels. Zudem liefert das Unternehmen Roboterlösungen an Krankenhäuser und andere gewerbliche Einrichtungen.
Nach eigenen Angaben zu seiner Geschäftstätigkeit hat Yunji Technology Produkte an insgesamt 45.000 Hotels geliefert. Die Zahl bezieht sich auf die belieferten Betriebe, nicht auf die Zahl der ausgelieferten Roboter.
Denselben Angaben zufolge stieg die durchschnittliche Zahl der täglich eingesetzten Roboter zwischen Januar und September des betreffenden Jahres im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 20 bis 25 %.
Gemeinsam mit Taobao Flash Shopping will Yunji diese Erfahrung nun auf Wohngebäude übertragen. Bei der Partnerschaft handelt es sich um die Ankündigung einer Zusammenarbeit und eines groß angelegten Einsatzes, nicht um einen bereits flächendeckend laufenden Betrieb in Wohnungen.
Die beiden Partner wollen den Roboterbetrieb insbesondere an die Gegebenheiten in Wohnanlagen anpassen. Dort müssen Zutrittsverwaltung, Aufzüge und Bestellungen mit den bestehenden Lieferdiensten abgestimmt werden.